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Date parution : 23/04/2018

T.SYSTEME ET RESEAUX H/F

L'ESSENTIEL
Keorim, expert en intérim et recrutement, recrute pour l’un de ses clients 1 T.SYSTEME ET RESEAUX H/F.
KEO48-38868
25 à 35 K€
02/04/2018
Ile-de-France : 92 - Hauts-de-Seine
CDI
stockagereseaunasnvr

Rôles & Responsabilités

Keorim recherche pour l'un de ses clients du secteur Informatique/Réseau un "Technicien Support Informatique".(H/F)

Acteur Majeur sur un plan international dans la conception et fabrication de NAS , et de systèmes de surveillance vidéo.

Celui-ci est spécialisé sur les réseaux en général, notamment les stockages de réseau connectés, les équipements liés, puis sur des solutions de surveillance IP.

Grâce a ses dernières technologies, notre client se consacre à la fourniture de produits dotés de fonctionnalités d'avant-garde et au meilleur des services à la clientèle.   

 

En tant que Technicien support informatique, vous assurez, au sein d'une équipe dynamique, l'assistance auprès des distributeurs, revendeurs, et utilisateurs des produits fournis.

Les responsabilités clés:

  • Assurer le support et l'assistance technique
  • Suivre les formations techniques sur l'évolution des matériels et des logiciels
  • Vous devrez apporter des solutions, conseils avisés, ainsi qu'un soutien auprès des clients que ce soit par téléphone ou en face à face
  •  Analyser les problèmes rencontrés & assurer l'assistance aux utilisateurs
  • Résoudre les incidents
  • Mettre à jour la base de données des incidents
  • Effectuer les tests en laboratoire

Profil attendu

Vous détenez une aisance au niveau de la communication. (orale/écrite)

Un bon niveau en Anglais, ainsi que la connaissance d'une langue supplémentaire serait un plus.

 

Vous détenez des connaissances poussées sur les réseaux informatiques, sur les stockages de données et de virtualisation.

Vous avez de l'expérience sur les Serveurs WEB et FTP, Linux et sur le mode console.(pour gérer le système)

Une première utilisation de NAS (Network Attached Storage) serait optimal.

La rémunération sera en correspondance aux profils.

 

Titulaire d'une formation technique ou informatique dans le domaine des réseaux informatique.

Vous avez une expérience similaire d'un an minimum.

Organisé(e) et consciencieux(se) avec de bonnes qualités relationnelles, et d'analyse.

Vous avez le sens du service et de la rigueur.

Respectueux(se) des consignes et des procédures.

Vous avez des capacités rédactionnelles (rapport incident/client).

 

Ce poste est fait pour vous.

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